2024/08/10
こんにちは!加行です。
ここ最近では地鎮祭、上棟式、お引渡しと続いております。
私はこういったイベントのたびに、お客様への想いを自問自答します。
人生に2度とないかもしれないこの時間を、思い出に残せているか?
加行建設に任せて良かったと思っていただけるか? 等…
先日は上棟式後に直会(式後に会食を行なうこと)をしていただき、お施主様やご親族の方と親睦を深めることができとても楽しい時間を過ごせました。
また、お引渡しや上棟式ではお客様のワクワクがこちらにも伝わり、お子様が楽しそうに走り回る姿がとても印象的でした。
こういったお客様のご厚意や喜んでいただいた場面に立ち会うたびに、自問自答してきた答えが30%位は合ってたのかなとホッとします。
しかし、70%はまだなにかできることがあったはずと、様々なことが頭を駆け巡ります。
まだまだ私たちが伸びしろはあり、挑戦してレベルアップをしていかなければいけません。現状に満足するのではなく、お客様から頂いたご意見や、現場毎の気付きを共有して成長に繋げます。
営業、設計がお客様の想いを図面にして、
現場が形にする
広報がその素晴らしさを発信する
どれもこれからの弊社には必要なことで、改めてチームワークが必要だなと考えます。
学びの多い日々続いてましたが、明日から夏季休暇に入ります。
ゆっくり休んで、また社員一丸となって頑張っていきますので、引続きよろしくお願いします。!
地震が不安ではありますが、皆様お気をつけてお過ごしください。
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